É um canal aberto para o recebimento de solicitações, informações, reclamações, sugestões e qualquer encaminhamento da sociedade. A principal função é intermediar as relações entre as demandas dos cidadãos aos órgãos ou entidades competentes para a solução dos problemas.

Entre as atribuições da Diretoria Geral estão a coordenação das atividades e o controle da atuação dos órgãos a ela subordinados, excetuadas as atividades específicas relacionadas ao processo legislativo; o controle superior da execução orçamentária, da gestão financeira e patrimonial; e o controle superior da formulação da política de recursos humanos.

A Controladoria Interna, subordinada à Mesa Diretora, é o órgão responsável por coordenar as atividades relacionadas ao Sistema de Controle Interno da Câmara Municipal, promovendo a integração operacional e orientando a elaboração de atos normativos sobre os procedimentos de controle interno, auxiliando a Câmara no relacionamento com o Tribunal de Contas do Estado do Ceará. Parágrafo Único: A Controladoria Interna é órgão central do Controle Interno do Poder Legislativo Municipal, com sistema estruturado para mitigar riscos e proporcionar maior segurança na consecução de objetivos e metas institucionais, atendendo aos princípios constitucionais da administração pública e buscando auferir: I. A eficiência, eficácia e efetividade operacional, mediante execução ordenada, ética e econômica das operações; II. A integridade, confiabilidade e disponibilidade das informações produzidas para a tomada de decisão e para a prestação de contas; III. А сonformidade de aplicação das leis, regulamentos, normas, políticas, programas, planos e procedimentos de governo e da instituição; IV. A adequada salvaguarda e proteção de bens, ativos e recursos públicos contra desperdício, perda, mau uso, dano, utilização não autorizada ou apropriação indevida.

A Mesa Diretora é o órgão diretivo da Câmara Municipal, composta e eleita na forma prevista no Regimento Interno da Casa, o qual também dispõе sobre suas atribuições e competências. §1°. Será de iniciativa da mesa diretora as proposições legislativas que gerem aumento de despesas para o legislativo ou alterem sua estrutura. §2°. A atribuição da Mesa Diretora é dirigir os trabalhos legislativos e auxiliar no que lhe for delegado nos serviços administrativos da Câmara Municipal. § 3°. Caberá aos Membros da Mesa, a direção suprema da Câmara Municipal, a supervisão do sistema de administração geral da Câmara Municipal, de acordo com as atribuições que lhes forem conferidas pela Mesa. §4°. A mesa é composta pelo(a) Presidente, o(a) Vice-Presidente, o(a) 1° Secretário(a) e o 2º Secretário(a).

O Gabinete da Presidência é o órgão de assessoramento direto do Presidente da Câmara Municipal, quem tem por finalidade I. Apoiar logisticamente e assistir diretamente o presidente para desempenho de suas atribuições privadas; Ο II. Auxiliar o presidente no trato de assuntos, providências e iniciativas de seu expediente particular; III. Registrar e controlar as audiências do Chefe do Poder Legislativo; IV. Desempenhar as atividades de relações públicas, imprensa, comunicação social e divulgação; V. Coordenar agenda do Presidente da Câmara Municipal; VI. Controlar e distribuir o recebimento e o envio de correspondências ao Poder Legislativos; VII. Coordenar os contatos do Chefe do Poder Legislativo com os munícipes, entidades, associações de classe e autoridade de modo geral; VIII. Outras competências que lhe forem atribuídas pelo chefe do Poder Legislativo.

A Secretaria Geral da Câmara Municipal é o Departamento Administrativo, hierarquicamente vinculado à Presidência da Câmara Municipal, o órgão que agrupa atividades relacionadas aos serviços administrativos de suporte a atividade da Câmara Municipal, compreendendo a parte administrativa, funcionamento da Câmara, Tesouraria, Contabilidade, Divisão de Contratação, Compras, Almoxarifado, Patrimônio e Transporte; Divisão de Arquivo e Documentação; Divisão Administrativa de Serviços Diversos; Ouvidoria.